Trabajá con now assistance
Cotizá, emití y cobrá la asistencia de tus pasajeros en 3 clics.
Nuestro portal para agencias de viaje te deja cotizar, emitir, cobrar y enviar el voucher en tres clics, sin llamar a nadie. Igualmente, siempre vas a tener un ejecutivo de cuentas a tu disposición para ayudarte.
¿Qué necesito para operar con ustedes?
Es muy simple. Contactanos a ventas@nowassistance.com y un ejecutivo de cuentas te va a asesorar inmediatamente sobre el alta y las condiciones comerciales.
¿Y si un pasajero mío tiene un problema en el viaje?
Lo atendemos nosotros, 24/7, y te mantenemos informado. Nuestro trabajo es que el pasajero vuelva a comprarte a vos.
Preguntas frecuentes
¿Puedo emitir para pasajeros que ya están viajando?
Previa autorización, es posible.
¿Cómo me capacito?
Onboarding de 15 minutos por videollamada o presencial, según tus preferencias. Tu ejecutivo comercial siempre va a estar disponible para responder tus consultas.
¿Qué tiene que hacer mi pasajero en caso de una emergencia médica durante el viaje?
Contactar de inmediato a la central de asistencia al viajero para recibir instrucciones y coordinar la atención necesaria. Los canales son:
WhatsApp: +1 (786) 209-1537
Mail: now@worldmedicalcare.com
Disponibles las 24 horas, los 365 días del año.
WhatsApp: +1 (786) 209-1537
Mail: now@worldmedicalcare.com
Disponibles las 24 horas, los 365 días del año.
¿Cómo se solicita un reintegro?
Escribiendo a reembolsonow@worldmedicalcare.com con todos los documentos respaldatorios de la solicitud: comprobantes originales de los gastos, certificados o informes médicos, etc. Nuestro equipo revisa la solicitud y se pone en contacto para informar los pasos a seguir.
¿Cuánto tiempo hay para solicitar un reintegro?
30 días corridos desde que termina la vigencia del voucher.